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Reiserecht - wie können Reisende ihre Ansprüche durchsetzen? Ein Flug startet erst Stunden oder sogar Tage später, die Rechtslage ist klar: Die Reisenden haben dann Anspruch auf Entschädigung. Dies ist sogar EU-weit geregelt. Doch, was sich auf dem Papier einfach anhört, hat in der Realität oft Tücken. Denn manche Fluggesellschaft erfüllt diese Ansprüche nicht und lässt die Reisenden ins Leere laufen. Wie kann man dennoch sein Recht durchsetzen? SWR Rechtsexperte Karl-Dieter Möller hat die Antworten.

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• Hendrike Brenninkmeyer

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